Доставка
- из офиса: г. Москва, м. Алексеевская, ул. Староалексеевская, д. 7, офис 41 (вход\въезд через зелёные ворота);
Время работы офиса: пн-чт с 10:00 до 19:00; пт с 10:00 до 18:00
Доставка по Москве и России осуществляется курьерскими службами и транспортными компаниями максимально удобным из возможных способов:
• Экспресс-доставка курьером
• Пункт выдачи заказов
• Почтовое отделение
• Доставка до двери
Инфраструктура:
• 170 000 населенных пунктов
• 3 000 пунктов выдачи заказов
• 20 служб доставки
Если ваш заказ является заказом повышенной срочности, то мы готовы создать индивидуальные условия по его доставке и подстроиться под ваши потребности.
Возврат
При отказе от заказа возврат денежных средств осуществляется по письменному заявлению (скачать форму заявления), отправленному на электронный адрес: info@lmnc.ru. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом и на те же реквизиты с которых была произведена оплата.
К заявке требуется приложить: квитанцию об оплате и полные банковские реквизиты с идентификацией получателя платежа.
Условия обмена, возврата, отмены заказа осуществляются в соответствии с требованиями и сроками, указанными в Законе РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года № 612.
Возврат денежных средств, оплаченных банковской картой, осуществляется в течение 10 дней после подачи заявления (ст. 22 закона РФ «О защите прав потребителей»)
Возврат платежа в размере 100% выполняется в случае если:
а) работы (включая работу над макетом) не были начаты
или
б) при изготовлении тиража был допущен брак по вине продавца
В остальных случаях производится возврат остатка после удержания суммы, на которую фактически были выполнены работы.
Претензии
Претензии к качеству поставляемой продукции принимаются только в письменном виде. Если возникает необходимость в переделке продукции заказчик должен вернуть продавцу бракованный тираж. Переделка продукции выполняется в объеме равном объему возвращенного тиража. Дополнительные работы и исправления, не включенные в оригинальный тираж, при переделке брака подлежат оплате заказчиком.